2022-04-25 10:57

亞馬遜美國站新增兩大品牌分析工具

日前，亞馬遜在美國站點新增了兩大品牌分析工具：全系商品搜索表現報告（Search Catalog Performance dashboard ）和搜索詞表現報告（Search Query Performance dashboard ）。前者提供了買家在整個購物過程和搜索相關的核心指標數據，包括展示量、點擊量、加入購物車及購買的次數等。同時提供配送速度、評級（中位數）、價格（中位數）指標，賣家可以通過定制報告維度，來了解配送速度、折扣力度、評級等因素對產品的影響，以指導后續的運營策略。后者則為賣家呈現用戶搜索到商品時用的搜索詞，以及品牌在每個特定搜索詞下的表現。在消費路徑上的展示、點擊、加購、購買這4個環節內，商家都可以看到總數、品牌數和品牌占有率，并以此評估每個特定搜索詞在各個環節下的表現。

亞馬遜印度收購社交電商GlowRoad

日前，亞馬遜印度公司收購社交電商初創公司GlowRoad，以尋求在印度電商市場獲得更多份額。據消息人士透露，目前，收購談判已經完成，可能會在幾天內公布具體細節。亞馬遜印度公司尚沒有回應相關的評論請求。消息稱，GlowRoad的員工將加入亞馬遜團隊中。

據了解，GlowRoad總部位于班加羅爾，主要以批發價向賣家提供貨源，并幫助賣家在Facebook和WhatsApp上進行銷售，還負責商品交付和提供首付款工具。該公司目前擁有600多萬賣家，每位賣家每月的收入約為35,000印度盧比（460美元）。根據數據情報平臺Tracxn的數據，GlowRoad現有投資者包括Accel、CDH、Vertex和Korea Investment Partners，其在最新一輪融資中籌集了大約3200萬美元。

eBay再次延長中國受疫情影響地區政策保護時間

日前，eBay發布通知稱，平臺已于4月6號通知延長針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護時間，由于近期國內疫情形勢仍然嚴峻，現eBay決定再次延長該政策保護時間，即對于自中國大陸及香港受疫情影響地區發貨并且付款時間為北京時間4月10日（含）至4月30日（含）的交易，若賣家在北京時間5月3日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺將統一予以保護，相關交易所產生的缺貨記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。

eBay同時提醒賣家謹慎評估店鋪當前的運營能力、庫存、補貨以及物流處理能力。若確受疫情影響，則賣家應盡快取消訂單，并采取開啟店鋪休假模式的方式來避免后續不必要的運營風險與損失。

北京時間2022年4月25日凌晨0時起，WishPost部分物流渠道將進行價格、渠道增減的調整

近期，全國各地多有疫情散發，Wish也在持續關注重點地區的疫情發展，為商戶提供盡可能的支持，如有物流方面的疑問，可及時與客戶經理或WishPost客服小七溝通，也請及時關注Wish發布的各類物流公告，及時履行訂單，避免影響店鋪發展。
每月WishPost都會根據物流情況的變化，調整相關物流渠道的安排（包括價格、渠道增減等），北京時間2022年4月25日凌晨0時起，WishPost部分物流渠道將進行價格、渠道增減的調整。

同時，WishPost也在不斷地開發新的物流渠道，方便各位商戶使用，此次更新也新增了一些新的物流渠道，包括面向澳大利亞、新西蘭、英國、美國、法國、挪威等目的國的各類型物流渠道。

Wish改革“動態加價”價格機制

日前，Wish正式對“動態加價”的價格機制進行改革：鉑金等級店鋪的產品在全球市場、黃金等級店鋪的產品在歐洲*，當前已經且今后也將繼續不再進行“動態加價”；預計到第二季度末，所有商戶的產品在歐洲*都不再進行“動態加價”。

據了解，根據歐盟的相關法律規定，對于銷往歐盟及在歐盟境內銷售的所有產品需征收消費稅（增值稅），此項費用需要加在商戶設定的產品價格中，因此，相關產品在前端展示的價格仍可能高于商戶設置的價格，這是因為包含了增值稅。Wish同時指出，價格機制的變化可能會對商戶們的訂單量產生影響，比如短期內訂單會有所增加。各位商戶務必要關注自己訂單的履行情況，保持良好的店鋪等級表現。

速賣通公布2022三大方向 提出全新賽道AE Mall

日前，“2022全球速賣通年度峰會”在線上舉行，阿里巴巴集團副總裁、全球速賣通總經理張凱夫指出了三大方向：

推出全新賽道AE Mall。入駐AE Mall的商家會獲得一個明確的標識，消費者在速賣通APP的核心購買頁面上都能看到。

速賣通今年將在重點市場，包括西班牙、法國、巴西、韓國、美國等地，繼續加大海外倉、優選倉等物流基礎設施的建設投入。預計到年底，速賣通在海外的自提點、自提柜數量將翻倍。

速賣通今年將通過一系列舉措來優化平臺機制。以物流履約為例，對能夠在72小時內發貨的商家，明確地給予流量加持。對入倉的商家，給予明確的透標支持和流量支持。激勵平臺商家的訂單72小時內發貨率達到90%以上。

速賣通公布美國 歐洲市場合規要求指引

日前，速賣通發布公告，平臺已于2022年4月6日起，針對相關行業類目陸續在商品發布頁面開放美國資質提交入口（主要為CPC、UL證書和商品實物標簽），商品具備美國資質的賣家盡快在商品發布頁面的資質信息模塊上傳產品的實物標簽（含部分OTC類商品）或/和對美資質證明材料（兒童產品CPC證書或UL認證證書）。

此外，2023年1月1日起，出口英國需要UKCA認證（大不列顛(英格蘭、威爾士和蘇格蘭)或UKNI認證（北愛爾蘭）。基于商品合規和貿易風險，平臺會基于各國合規要求，針對歷史因知識產權禁限售當前累計扣分滿24分及以上或歷史多次因風險品牌投訴侵權，平臺保留針對特定商家在重點國家區域做流量屏蔽等管控的權利。

阿里巴巴國際站新增1年質保售后服務規范

日前，阿里巴巴國際站發布公告，新增《阿里巴巴國際站1年質保售后服務規范》，將于2022年4月25日起正式生效。據了解，“1年質保售后服務”指買家在阿里巴巴國際站下單采購產品詳情頁帶有1年質保售后服務標識的產品后，商家承諾在1年質保售后服務期內，按照規范及國際站相關規則的要求為買家提供相關服務；商家根據買家具體服務需求和實際情況，通過遠程安裝指導、遠程故障診斷、免費配件寄送方式為買家提供1年質保售后服務；遠程安裝指導、遠程故障診斷服務為免費服務，商家不得向買家收取費用。經過賣家鑒定后，在機器是非人為損壞情況下，在買賣雙方約定的免費配件范圍內，商家為買家提供免費配件寄送服務。

阿里國際站公布“海陸運一站式解決方案”解決出貨難題

日前，為了幫助在上海港出貨的外貿商家紓解受疫情影響導致的物流困難，阿里巴巴國際站緊急推出了“海陸運一站式解決方案”，提供拖車+報關+整柜一體化物流解決方案，幫助受物流影響的國際站商家一站式解決出貨難題。

據悉，在海運運力保障方面，原有艙位儲備之外，阿里巴巴國際站率先加投美線海運整柜300TEU(國際標準箱)運力，確保華東地區缺艙、少艙的商家在這個特殊時期有艙可訂；在拖車運力保障方面，整合江、浙、滬、徽去往上海港的拖車近4000條線路，覆蓋長三角地區絕大多數地

Lazada將于5月1日推行優選賣家計劃

日前，Lazada馬來西亞站宣布將于2022年5月1日推出Preferred Seller計劃。據了解，Lazada Preferred Seller是Lazada推出的一項自愿加入計劃，旨在表彰在平臺表現出色的賣家，為他們的業務發展提供更多可能。加入此計劃的賣家可以獲得專屬勛章（標記）、流量扶持、免運折扣、搜索展示等福利。據悉，針對參與此計劃的賣家，平臺將收取1%+SST的費用（自2022年8月22日開始收取，之前免收）。此外，Lazada強調，一旦平臺發現店鋪不符合如上標準，會在下個月停止該計劃。

Shopee泉州倉恢復運營

日前，Shopee發布通知，Shopee泉州倉庫于2022年4月21日起逐步恢復運營，即日起針對Shopee泉州倉庫相關政策更新：保管在Shopee泉州倉庫入倉掃描但未出庫的包裹，平臺將盡快為包裹安排出庫，賣家可在賣家中心關注物流信息。目前未發貨的包裹已經可以發往Shopee泉州倉，賣家需及時檢查賣家中心>物流設置>默認轉運倉設置是否準確。

據了解，目前泉州市（除部分疫情封控地區）的免費攬收、萬色付費攬收服務已恢復。自送至Shopee泉州倉的賣家，持不超72h核酸檢測陰性證明、健康綠碼，行程碼不帶泉州以外星號，且園區體溫監測正常，佩戴好口罩后方可進入。

微盟ShopExpress新增分銷功能

日前，微盟ShopExpress上線分銷功能。據了解，商家可根據實際情況自定義設置多種傭金比例，同時可在ShopExpress后臺分銷設置中自定義內容，快速發布招募計劃，通過設置可開啟資質審核，篩選管理分銷員，或自動免審降低門檻，吸引更多用戶參與。分銷員也可從分銷員中心獲得商家活動，管理分銷商品。后臺還支持從打款方式、提現金額、提現頻次、結算說明等多方面設置分銷結算規則，分銷員推介的客戶購買商品并確認收貨后，分銷員的傭金實時入賬到虛擬賬戶，分銷員可進入賬戶進行提現。

此外，ShopExpress后臺支持每位分銷員生成專屬推廣鏈接，分銷員可在分銷中心實時跟蹤推廣效果，賣家可以通過數據看板查看站點的整體的分銷情況，也可查看不同分銷員的推廣業績。

歐洲站上調FBA費用 征收 4.3%附加費

日前，歐洲站賣家都收到了亞馬遜的調價通知：自5月12日起，亞馬遜將在英國、法國、德國意大利和西班牙五個站點收取4.3%的燃油和通貨膨脹附加費。以英國站為例，這就意味著每件商品的平均費用將增加0.1歐元。而上周，亞馬遜美國站剛發布公告，自4月28日起，將在所收取FBA費用的基礎上征收5%的燃油和通貨膨脹附加費。

Google Ads支付寶付款功能正式開通

日前，Google Ads正式上線支付寶付款功能，無論是個人賬戶還是公司賬戶，現在都能用支付寶付款。據了解，Google Ads具有搜索和展示功能，可覆蓋全世界約90%的互聯網用戶，每年都有數百萬家中國企業用它在線投廣告，以便吸引更多海外買家詢盤，帶來更多全球生意。此前中國企業要想在谷歌上打廣告，只能用外卡或PayPal。現在，使用支付寶付款，除了可實時到賬、可開發票外，還可用人民幣直接支付結算。

《歐洲跨境零售500強》報告：今年跨境收入預計增長25%

日前，歐洲跨境電子商務研究平臺（Cross-Border Commerce Europe）公布了《歐洲跨境零售500強》報告，預測歐洲今年跨境收入（不包括旅行）或將增至2200億歐元，預計增長25%。

報告稱，2021年，歐洲B2C跨境線上銷售額增長明顯。去年，歐洲B2C線上銷售總營業額（國內和國際）增長11.5%，達6390億歐元；跨境銷售額增長17%，達到1710億歐元。就具體國家而言，德國目前在歐洲跨境市場的份額最大，為320億歐元（同比增長18%），緊隨其后的是英國，為290億歐元（同比下降12%），法國為230億歐元（同比增長16%）。西班牙和荷蘭處在跨境市場第二梯隊。