覆蓋37個國家和地區！菜鳥完成海外首公里攬收網絡全球布局
亞馬遜英國站允許品牌聯系買家解釋評論
亞馬遜英國站宣布，允許品牌賣家使用"聯系客戶"功能解決關鍵評論，以幫助品牌識別、糾正商品信息缺陷。賣家可以通過電子郵件模板回復客戶，選擇提供全額退款或請求有關訂單的其他信息，以幫助解決其產品問題。
亞馬遜在麻省開設首個當日達配送中心
美聯社訊，亞馬遜即將在美國馬薩諸塞州開設第一個當日達配送中心，該中心建成后，大波士頓地區的Prime會員可在3~5小時內收到訂單，且全天均可配送，客戶可以選擇方便其日程安排的交貨窗口。新配送中心占地約15.5萬平方英尺，處理的產品類別包括嬰兒、美容和健康、廚房和餐飲、電子和寵物用品。
亞馬遜美國站推出新品牌推薦獎金計劃
亞馬遜美國站近日發布公告稱，為品牌賣家介紹新的“品牌推薦獎金計劃”，該新計劃在助力賣家銷售的同時還能為賣家提供額外獎金激勵。如果品牌賣家將亞馬遜以外的流量吸引到賣家的Listing中，可以獲得平均10%的促銷產品銷售額的獎金。據介紹，獎金以推薦費積分的形式提供。公告稱，成千上萬的品牌商已加入新的品牌推薦獎金計劃，部分品牌一個月就能獲得數千美元的獎金。
亞馬遜將在日本西部開設大型物流中心
亞馬遜宣布將在日本西部的尼崎開設一個大型物流中心。該物流中心約擁有總面積超過10萬平方米，規模超過兩個東京巨蛋體育館，擁有100萬立方英尺的產品存儲能力，將成為亞馬遜在日本最大的配送中心之一。據介紹，為了使工人的工作更加安全和高效，新的物流中心還引進了亞馬遜機器人技術和其他先進技術。值得注意的是，新物流中心的投入使用，將使亞馬遜在日本的產品存儲能力超過1500萬立方英尺。
亞馬遜將協助沙特阿拉伯電商發展
沙特阿拉伯王國投資聯盟宣布，與亞馬遜簽署諒解備忘錄，創造一個充滿活力的商業環境，為整個王國的中小企業提供增長機會。雙方將成立一個聯合委員會，每月舉行兩次會議；探討科技和基礎設施建設等一系列領域的改革；鞏固在線購物和電子支付方面的知識和信任；以及與相關公共部門的實體合作；制定和提供支持和激勵計劃，以進一步加速數字化服務和電商方面的投資增長和應用。
亞馬遜會員日促銷提報即將發布
亞馬遜全球開店公眾號最新消息，2022年Prime Day會員日促銷提報的最新信息即將陸續可在賣家平臺查看，賣家也可以查閱近期來自亞馬遜官方的郵件或咨詢賬戶經理，第一時間獲取亞馬遜Prime會員日的重要信息和提報指南。
亞馬遜將加大在埃及投資
亞馬遜埃及站總經理Omar Elsahy表示，2022年亞馬遜將擴大在埃及的投資，目標是在開羅西部和東部、亞歷山大和班哈開設新的配送中心，并在開羅建立一個客戶服務中心。鑒于客戶需求的增加，亞馬遜計劃在2022年將其配送能力提高一倍，并通過新的配送站擴大其在全國的影響力。截至目前，亞馬遜在埃及共有23個配送中心。其中，位于瑞莫丹的配送中心，存儲容量超過240萬立方英尺，是非洲最大的配送中心。
亞馬遜聯手Wix整合配送服務
近日全球領先的SaaS平臺Wix宣布與亞馬遜多渠道配送服務(MCF)合作，以降低電商企業自己履行訂單的風險，幫助商家擴大在線業務規模和提高自身發展。所有美國商家，無論是否在亞馬遜上銷售，都可以使用亞馬遜物流輕松履行其電子商務訂單，并滿足一天和兩天的運輸需求，Wix商家還可以看到亞馬遜提供的運輸速度選項和實時交貨日期。
亞馬遜將投資超1億美元在土耳其建立首個物流中心
近日，亞馬遜將在土耳其伊斯坦布爾建立首個大型物流基地，以滿足不斷增長的需求。亞馬遜表示，該物流中心將為1000多名工人提供就業機會，并支持在該站點銷售產品的中小型企業的國內和出口業務。據了解，亞馬遜于2018年開始在土耳其開展業務，至今已創造了約500個工作崗位。
eBay宣布延長政策保護時間
eBay發布公告稱，平臺已于3月14號公布針對疫情影響導致賣家運營受阻的保護政策，由于近期國內疫情形勢仍然嚴峻，現平臺決定進一步延長該保護政策，即對于自中國大陸及香港地區發貨并且付款時間為北京時間3月16日（含）至3月21日（含）的交易（“疫情影響期”）。若賣家在北京時間3月24日23點59分59秒之前提交取消訂單申請且交易取消原因選擇為缺貨（Stockout），則平臺將統一予以保護，相關交易所產生的缺貨（Stockout）記錄以及缺貨相關的中差評記錄將會被移除。
Wish提供訂單履行期限、確認履行時間的延長等政策支持
為應對此次疫情的影響，Wish在3月18日發布公告，對符合條件的訂單，提供了訂單履行期限、確認履行時間的延長等政策支持。
此次是針對兩個時間段的訂單進行的6項政策支持，不同時間段的訂單享有的政策支持基本一致，僅有略微不同，請各位商戶注意。
以時間劃分的兩類訂單
北京時間2022年3月8日凌晨0時至3月20日23時59分期間釋放的、從主倉庫履行的訂單（即首次公告規定的時間段），且截至2022年3月23日14時*尚未履行（即，標記發貨）。除尚未履行的時間期限有延長外，其他條件與首次公告的要求一致。
北京時間2022年3月21日凌晨0時至3月23日23時59分期間釋放的、從主倉庫履行的訂單，如果商戶無法履行這些訂單，并且，截至2022年3月28日23時59分訂單尚未被退款或取消。
對于上述訂單的6項政策支持包括：
1. 訂單履行期限延長；2.訂單責任時間延長；3.確認履行時間延長；4.A+訂單免于延遲到倉費；5.Wish Standards指標不受影響；6.物流服務商確認履行時間延長。
加拿大沃爾瑪將投資1.18億美元新建配送中心
加拿大沃爾瑪將投資1.18億美元在阿爾伯塔省的洛基維因縣建立一個新的配送中心。加拿大沃爾瑪表示，該配送中心將采用尖端物流技術，GreyOrange的創新機器人技術將首次用于配送中心，能幫助員工挑選、分類和儲存超過50萬件物品。預計每年可以處理和交付2000萬件包裹。秋季開業后將創造325個新崗位。據了解，沃爾瑪加拿大自1994年在艾伯塔省開始業務以來，已擁有61家門店和4個配送中心，員工超過16000名。
Shopee大促當天首兩小時售出商品數達平日5倍
近日，Shopee315消費者大促落幕。Shopee公布此次大促收官戰報：大促當天首兩小時售出商品數達平日5倍，每小時有超3600萬張優惠券被東南亞及拉美消費者收入囊中。
數據顯示，315大促當天，Shopee Mall各大官方店鋪流量成倍攀升，整體訂單量激增至平日5倍。物美價優的中國跨境產品受到新興市場青睞：時尚配飾、手機平板及配件、家居生活、美妝保健成為最受歡迎的跨境品類。
此外，隨著東南亞消費者對品質的追求提升，Shopee Mall也成為大促熱賣陣地，眾多品牌借機實現新突破：315大促當天，Shopee Mall各大官方店鋪流量成倍攀升，整體訂單量激增至平日5倍。
Shopee發布東莞轉運倉恢復運行通知
昨日Shopee發布通知，Shopee東莞倉庫已于3月21日逐步恢復運營。據了解，保管在Shopee東莞倉庫入倉掃描但未出庫的包裹，該平臺將盡快安排出庫。同時，目前未發貨的包裹已可以發往Shopee東莞倉，且目前廣東省內的免費攬收、集貨點服務恢復。自送至Shopee東莞倉的賣家，需要持不超24h核酸檢測陰性證明、健康綠碼，且園區體溫監測正常方可進入。
Shopee日本將于4月啟動免傭政策招募跨境賣家
Shopee的日本子公司Shopee Japan將于4月1日啟動“Shopee 迎新活動”，即通過免傭、送廣告金的方式吸納日本跨境賣家入駐開店。對于新入駐的日本賣家在新加坡、臺灣、馬來西亞、泰國和菲律賓的首個店鋪實施自開業之日起3個月內免收銷售傭金的政策。通過這項活動，Shoppy Japan希望在開設新店時減輕企業的負擔，并從初始階段提高銷售額，從而將銷售渠道擴展到東南亞和臺灣。
Lazada新加坡站推出返現計劃“Everyday Cashback”
Lazada新加坡站近日推出返現計劃“Everyday Cashback”，為符合購買條件的新加坡消費者提供9%的現金返現。據悉，Everyday Cashback資金來源于該平臺之前集的5000萬新元。Lazada表示，它承諾將這些資金用于為經歷通貨膨脹和全球食品價格上漲的新加坡購物者提供救濟。Lazada新加坡站在聲明中稱，消費者購買的產品如果屬于符合條件的60萬件商品，包括電子產品、家居、生活方式、健康和美容等，將獲得高達20新元的現金返還。
Lazada將啟動Bday生日大促慶祝成立10周年
總部位于新加坡的東南亞旗艦電商平臺Lazada將于3月27日正式啟動Bday生日大促，并為Lazada成立10周年開展為期一年的系列慶祝活動。
3月26日下午兩點，Lazada的LazLive直播頻道將開啟10小時不間斷直播，東南亞各國當紅藝人參演，并會送出各種促銷優惠、禮券等福利。據了解，2021年Lazada Bday大促買家數量增長100%，20個品牌商家單日銷售額超一百萬美元。
速賣通發布烏克蘭未出境包裹處理通知
近日，速賣通平臺發布了最新公告，2022年3月18日起，菜鳥將陸續對賣家發往烏克蘭但尚未出中國大陸的包裹免費安排快遞退回，預計15-30天左右退回至賣家的退件地址 ，請保持退件地址真實有效。受國內疫情影響，若菜鳥無法按計劃時間完成退回包裹操作，將另行通知。
覆蓋37個國家和地區！菜鳥完成海外首公里攬收網絡全球布局
2022財年，菜鳥國際進口團隊先后在中國香港、韓國、新加坡、日本、澳洲、美國、歐洲共計37個國家和地區，布局進口集貨攬收網絡，為平臺商家、非淘商家、海外直購商家提供多樣性解決方案。截至2022年3月21日，菜鳥全球15.93%的海外集貨訂單已通過菜鳥官方攬收服務運輸至菜鳥海外集貨倉，解決商家自行送倉時效不可控、虛假直郵攬收物流軌跡等痛點。
