海關總署出臺10條措施：支持外貿企業復工復產 擴大出口
海關總署出臺10條措施：支持外貿企業復工復產 擴大出口
海關總署出臺10條措施，支持外貿企業抓緊復工生產，促進外貿穩增長。其中包括：加大支持力度，緩解企業經營困難；簡化企業注冊登記或備案手續，對企業注冊信息發生變更的，除企業名稱需要通過網上提交變更申請外，其他注冊信息暫無需申請變更，待疫情結束后再行辦理相關手續；及時幫助企業，特別是中小微企業解決進出口中遇到的問題；指導企業規范管理，減少進出口報關差錯，避免發生程序性違規。
海關總署10條措施分別為：
1、加大支持力度，緩解企業經營困難
2、加快驗放進口生產設備和原材料
3、促進農產品、食品擴大進口
4、支持企業擴大出口
5、簡化進口特殊醫療物品檢疫審批
6、簡化加工貿易延期辦理手續
7、簡化核銷手續，減少下廠稽查
8、從簡從快辦理行政處罰
9、積極開展國際協調合作，加強國外限制性貿易措施的應對
10、發揮“互聯網+海關”作用
成都陸續出臺跨境電商幫扶政策 減免新入駐企業首年租金
近期，針對跨境電商企業，成都市陸續出臺相關政策，包括成都全球跨境電商服務資源中心入駐政策、四川出臺13條企業幫扶措施、成都發布20條政策措施、以及新型冠狀病毒感染的肺炎疫情不可抗力事實性證明的相關政策。
據悉，成都全球跨境電商服務資源中心入駐政策顯示，針對跨境電商企業，成都將減免第一年入駐企業的租金、免第二年入駐企業70%租金、免第三年入駐企業40%租金。同時，若入駐成都的跨境電商企業，其年復合增長率達到50%，可申請執行租金全免政策。瞪羚及獨角獸企業可同時享受區（市）縣一事一議優惠政策。
成都國際班列免費運送疫情物資：暫只支持歐洲東南亞始發
日前，針對防疫期間救災物資運輸遇到的難題，成都國際班列宣布可為“以政府和公司名義采購的捐贈物資、收貨方為政府和相關慈善機構的救援物資”實行全程運輸費用減免。
據悉，新型冠狀病毒防疫期間，成都國際班列物流制定出了應急預案，現成都國際班列可為境外捐贈新型冠狀病毒救援物資提供從歐洲、東南亞鐵路運輸至成都，并接續（含分駁）至全國其他地區的全程物流運輸服務。
由于處于特殊時期，成都國際班列對于免費運送防護物資有如下要求：首先需要配合蒂爾堡、紐倫堡、羅茲三站始發的成都中歐班列回程班期，其次只接受以政府和公司名義采購捐贈物資，而且救援物資為政府、定點醫院和相關慈善機構指定為此，成都國際班列制定了歐洲與東南亞國家至中國的物資運輸方案。
四地聯動 投資5億的成都電商直播產業園落戶雙流
日前，在四川省成都市雙流區，一場“現場只有一人”的網上簽約活動舉行，“四川·成都‘電商直播產業園’”項目正式落地雙流，入駐成都全球跨境電商服務資源中心。
據了解，四川·成都“電商直播產業園”項目作為西南首家基于電商產業發展而構建的產業園區，將助推成都電商產業發展，助力雙流打造西部電商直播的商業消費新場景。
據悉，成都全球跨境電商服務資源中心，匯聚全球跨境電商資源，面向跨境電商生態鏈，打造了五大核心支撐功能，正式啟用僅一年已吸引30余家跨境電商交易、支付、公共服務等各領域企業和機構入駐，業務覆蓋全球六個大洲數十個國家。
未來，成都全球跨境電商服務資源中心將為“電商直播產業園”提供本地化、全方位的運營支持服務。
按照協議，電商直播產業園項目計劃投資5億元人民幣，分兩期建設。
亞馬遜美國站后臺無法登陸 大量賣家受影響
近日，大量亞馬遜美國站賣家出現無法登陸后臺，甚至無法登陸亞馬遜網站的現象。
有許多賣家刷新了幾個小時仍未刷新出正常界面。這也造成了很多賣家擔憂，亞馬遜是否又會掀起一波“封號潮”。隨著賣家開始聯系亞馬遜招商經理，招商經理也將該情況反映給了亞馬遜，但短時間內，亞馬遜還未作出相關聲明及解釋。
與此同時，有消息稱，一些使用海外云服務等的賣家可以正常登陸后臺，前段頁面也無卡頓或打開錯誤的問題，可正常瀏覽。
事實上，在此之前，亞馬遜日本站也出現了無法登陸的情況，事后發現原因在于宏觀層面對系統進行了更新和升級。
亞馬遜囤積中國制造產品 確保獲得更多庫存
據智通財經報道，亞馬遜日前證實，公司已于近期增加了訂單，以確保中國制造產品的庫存充足。
有消息稱，在上周，亞馬遜便與一些供應商取得了聯系。亞馬遜下達了連續數周的供貨訂單，并給了供應商5天的時間，以便其將貨物運送至亞馬遜倉庫。
而亞馬遜在聲明中表示，公司與供應商的合作是處于謹慎考慮，以確保獲得更多的庫存，為客戶保留選擇的商品。
亞馬遜全球開店針對疫情期間政策更新
近日，亞馬遜發布公告，為了盡可能地幫助各位賣家朋友更好地應對疫情，用更充分的時間逐漸恢復生產經營，做出了如下政策更新：
1. 自配送賣家賬戶績效保護
亞馬遜賣家賬戶績效審核相關團隊深知此次疫情可能對中國自配送賣家產生的影響。為了盡量避免由于疫情等不可抗外部因素對您的賬戶績效帶來的負面影響，以及保障良好的買家體驗，在此疫情期間產生的賣家自配送訂單，如果由于疫情影響導致延遲發貨、訂單取消、買家差評等情況發生，亞馬遜相關團隊在審核您的績效時會根據具體情況酌情處理。
2. 官方付費服務時效和費用調整
專屬客戶經理服務-成長計劃：對于服務期內的賣家，我們將免除2020年3月的服務費用。具體調整請賣家關注2月7日由專屬客戶經理服務-成長計劃團隊發送的通知郵件，或者直接聯系專屬客戶經理。與此同時，我們的客戶經理仍會盡心竭力提供一如既往的專業支持及服務！
新賣家啟航計劃：對于服務期內的賣家，我們將在三個月的服務期滿之后，延長一個月的服務期限。具體調整請賣家關注2月4日由新賣家啟航計劃服務團隊發送的通知郵件，或者直接聯系專屬客戶經理。
eBay：SpeedFreight恢復服務，保障海外倉賣家運營
為幫助海外倉商家及時補貨，保障運營，eBay于日前表示，海外倉頭程運輸服務SpeedFreight已在2月11日全面恢復攬收及轉運服務，正式恢復正常運營。
疫情當前，eBay及時與攬收供應商溝通并落實操作細節，第一個確定的船期為2月18日從上海到洛杉磯長灘港。同時，截至2月11日，國內集貨倉上海和深圳都已經全面恢復正常SpeedFreight收貨服務，第一個船期的貨物也已經進倉，并進行貼標、打托和裝箱。
此外，eBay還實時跟進中國及目的國的海關政策、船公司靠泊計劃更新，積極與海關保持密切溝通，保障出口通關渠道順暢。eBay也在密切關注目的港的尾程派送，確保最后一公里的派送不會成為瓶頸。
Wish減免3月1日前取消訂單的賠款
2月11日，Wish基于2月1日發布的應對疫情的商戶政策調整公告，進一步做出調整。
針對1月16日到3月1日0時（由此前通知的2月15日0時延長）期間釋放給從中國大陸發貨的商戶的訂單，Wish方面做出三項調整。第一，訂單釋放時間之后若在35個自然日內（由此前通知的25個自然日延長）確認履行，商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款的責任；第二，訂單釋放時間之后若在（X+30）個自然日內（由此前通知的X+20個自然日延長）確認妥投，商戶將無需承擔與物流相關的訂單退款的責任；第三，所有以上所述時間段內釋放給商戶的訂單將被免除延時確認履行賠款（即訂單金額的20%或1美元，以金額較高者為準）。
同時，對于目前還未被標記為“已發貨”的現有訂單，和現在至3月1日0時期間釋放給從中國大陸發貨的商戶的新訂單，商戶若在此類訂單釋放時間后30個自然日內標記“已發貨”，訂單將不會被自動退款，也不會產生每個自動退款訂單50美元的賠款；相關產品也不會被下架。
值得注意的是，以上提到的政策調整均不適用于Wish Express、FBW和FBS訂單。
此外，Wish方面還表示，若商戶于1月16日至3月1日0時（由此前通知的1月29日至2月15日延長）期間在訂單確認履行前取消訂單或將訂單退款，將被免除每單2美元的賠款。
不僅如此，商戶于1月16日至3月1日0時（由此前通知的2月15日0時延長）期間釋放給商戶的EPC、EPC Blue、A+物流計劃訂單，若對應運單延遲抵達相應倉庫，將被免除到倉超時費（即外加的50%運費）。
Lazada：店鋪7天內訂單取消率總和高于30%將轉為假期模式
為幫助部分履約困難的商家爭取恢復時間，減少對商家考核指標的影響，Lazada將對平臺規則做出臨時調整，且以下調整從2月14日0點開始生效。
據了解，自2月22日0點起，Lazada將啟動“自動轉入假期模式”的規則。具體來講，首先，過去7天內由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和高于30%的店鋪，將自動轉入假期模式，并維持假期模式7天。在這7天內，該店鋪無法自行解除假期模式，但可以繼續履約已有訂單。
其次，在轉入假期模式后的最初7天中，平臺會每天監測該店鋪過去7天的訂單取消率。如果在最初7天內的某一天，店鋪由于買家原因及入倉不及時的訂單取消率總和下降至等于或低于30%，則假期模式會在第8天自動結束，店鋪恢復正常運營；若無法滿足上述條件，則假期模式會額外延長7天；延長的7天之內，該店鋪同樣無法自行解除假期模式。
第三，假期模式時間被延長到14天的店鋪，會在第15天自動解除假期模式，恢復正常狀態。
Shopee最新抗疫政策：物流時效延長 義烏倉停止收貨
針對新冠疫情對賣家造成的影響，泛東南亞市場電商平臺Shopee出臺了多項政策，以減緩疫情對店鋪運營造成的沖擊，主要包括物流時效、倉庫運轉、店鋪運營等方面。
億邦動力獲悉，根據政策，Shopee平臺春節期間物流時效豁免延長至2月16日，即：1月24日至2月16日24天物流時效豁免。
倉庫方面，Shopee深圳倉響應政府疫情管控工作，根據要求配合協調倉庫運作時間。Shopee為幫助賣家應對疫情影響，已將物流時效豁免延長至2月16日，暫不會對包裹時效產生影響。賣家可正常發貨，將包裹寄送至Shopee深圳倉。
Shopee義烏倉響應義烏市防疫要求，已于2020年2月1日晚停止收貨服務。賣家可以使用快遞或其他物流方式送貨的賣家將貨物送至Shopee上海倉。
Shopee上海倉、泉州倉、深莞及廣州地區攬收服務正常運作。
Shopee公開賣家復蘇計劃 免新商家120天店鋪傭金
為緩解疫情對跨境行業的影響，東南亞電商平臺Shopee出臺賣家復蘇計劃，協助跨境從業者恢復運營。此次Shopee推出的賣家復蘇計劃涵蓋各規模、類型的賣家。首階段復蘇計劃公布免傭、免運、免手續費、免等、免費培訓 “五免政策”，為新入駐商家帶來利好。
據悉，賣家在3月31日前入駐Shopee首發馬來或臺灣站點，可享受120天的新店免傭，符合條件的孵化期店鋪同樣適用。
同時，Shopee將為重點疫區賣家優先進行審核，加速店鋪驗證。
不僅如此，平臺可為商家提供免費培訓資料包，資料包囊括入駐、后臺使用、物流、政策與運營要點。
Jumia發布直郵倉庫最新通知 多倉庫已復工
非洲電商平臺Jumia于日前發布直郵倉庫最新通知，多個倉庫已恢復服務。
據介紹，香港、廣州及廈門倉庫在昨日便已經開放服務，深圳倉庫則于今日開放，寧波、杭州及義務倉庫具體恢復時間還需等待進一步通知。不過需要注意的是，廈門倉庫暫時不接晉江區。
若賣家無法正常發貨至以上指定復工倉庫，可選擇延長店鋪的假期模式；同時，若賣家在系統中選擇的國內倉庫仍未復工，即使已經打印面單，也可將貨物就近發至廈門，廣州，深圳或香港倉庫。
此外，受疫情影響，政策及規定變動較為頻繁，Jumia也會根據最新情況進行調整，并及時向賣家通知。
阿里巴巴國際站公布扶持舉措 面向全網商家增投海外流量
近日，阿里巴巴國際站針對疫情的影響，出臺一系列外貿綜合解決方案，幫扶中小企業恢復生意。包括：
增投海外流量：國際站將開啟數字化定向流量雙倍引入，面向全網商家增投海外流量，并與即將到來的三月新貿節做融合，以超過40個營銷場景作為承接，為平臺商家開辟線上商機。
同時，面向已恢復生產、供貨的商家上線快速交易和深度定制兩個營銷場景，幫助商家獲取更多流量。
營銷服務：國際站聯合釘釘，為商家提供專屬線上辦公支持，商家在享受釘釘基本權益的同時，可以享受國際站會員專享權益。
除了支持“云辦公”，國際站針對新入駐的商家提供旺鋪裝修、發品服務、運營培訓、營銷工具等新手扶持舉措，為新入駐的出口通商家免費數字化建站，新入駐金品誠企商家免費做數字化營銷服務。
扶助貸款：在金融服務側，企業金融將為部分國際站商家提供免費賒銷保障，螞蟻旗下的網商銀行專供湖北商家總額百億、為期12個月的特別扶助貸款，前3個月免息；為全量商家提供為期12個月，總額100億的特別扶助貸款，貸款利率八折。
不可抗力事實性證明：工廠不開工，物流“轉不動”，很多中小企業都面臨延期發貨的困境。對此，阿里巴巴跨境供應鏈可代辦貿促會出具“不可抗力實時性證明”，及疫情相關形式證明辦證服務，幫助商家減少不必要的損失。
在履約側，根據商家不同情況，平臺可提供基礎服務費和交易服務費免費或打折優惠，幫助商家降低交易履約成本。
Tophatter開放福利：開放個人賣家入駐通道 延長9%傭金期
2月12日，美國跨境電商平臺Tophatter為保障賣家的利益以及買家體驗，推出六項新舉措：
1、開放個人賣家入駐
開放個人賣家入駐是Tophatter新年招商層面最大的政策更新?；谠谂馁u銷售模式上的成功經驗，平臺在2020年初堅定全面加大招商力度，保持規范化的前提下簡化入駐流程，幫助更多具有優質貨源、豐富電商運營經驗的個人賣家快速上手。
2、繼續優惠傭金，穩定維持9%
2019年9月，為了支持新賣家旺季快速成長，Tophatter傭金降至9%。原計劃在春節后進行傭金上浮調整，平臺考慮到中國賣家此時在突發疫情中正遭受到內外環境的嚴峻挑戰，決定繼續維持傭金優惠9%不變，待疫情穩定之后再重新考慮調整平臺傭金的相關政策。
3、鼓勵新賣家測試，快速出單獲廣告補貼
Tophatter根據過往數據研究和經驗，平臺廣告費競拍的銷售模式對于新賣家來說是全新的認知，新賣家容易受到固有操作經驗的影響，在猶疑觀望中錯失入場的良機。平臺將鼓勵有愿意實踐的新賣家，給快速銷售的賣家提供$25美金費用補貼。
4、客戶經理把關，預購綠色通道
對于新賣家的疑惑，除Tophatter客戶經理會站在幫助賣家快速成長的角度為各位賣家服務外，平臺針對新賣家群體專門開設QQ群通道，在線解答賣家問題，幫助提供產品建議。
5、攜手合作伙伴，對接物流和貨源
始終和主要物流維持良好的合作關系，新年以來多次將最新的物流服務范圍及價格時間第一時間分享給賣家，供賣家參考并及時作出相應調整。
6、開啟2020年新星賣家大賽
Tophatter再次以高額現金獎勵，全面開啟2020年新星賣家大賽，在2020年1月1日后入駐的新賣家均可參加，活動時間為2020年2月10日 至2020年3月12日。據了解活動期間銷售額最高的賣家前10名即可獲得現金獎勵，最終贏家最高可獲得$500美金獎勵。
阿里菜鳥本月擬開包機50架次 首趟出口包機飛往歐洲
據阿里國際站消息，一架載著30多萬件電商包裹的菜鳥包機2月15日從杭州蕭山機場飛往比利時。這是跨境電商自2月10日全面復工以來，杭州機場首趟飛往歐洲的貨運包機。
這趟菜鳥包機也是一架雙向包機，承擔了抗疫救援和促進外貿的雙重任務。15日飛抵杭州杭州時，該包機還免費運來了歐洲華人捐贈的101萬件口罩和防護服，這些物資將被送往廣州等地的醫療機構。據介紹，接下來菜鳥將大規模啟用包機，預計2月內將累計使用近50架次包機飛往全球各地。
Flipkart重點放在二線城市 通過價格打入市場
據賣家之家報道，出于在印度業務戰略的長期考慮，印度電商平臺Flipkart決定將重點放在該國二線城市，并計劃通過價格打入市場，而非交付速度。
Flipkart方面認為，對于其業務的進一步發展，價格這一差異化因素是有利的。其首席企業事務官Rajneesh Kumar也表示，公司的重點是提供盡可能最低的價格，已挖掘尋求價值的消費者，同時平臺也將自動跟進交貨速度。
同時，通過與行業機構的直接接觸與合作，Flipkart也一直在擴大中小企業的銷售基礎。Kumar還表示，由于經濟放緩，在線訂購比實體購買更具價值，因而消費者開始轉向在線訂購，Flipkart也將從中獲益。
韓國樂天購物擬關閉3成門店 推出樂天綜合購物網站
韓國樂天集團旗下樂天購物于昨日發布了年度運營計劃，決定進行公司成立以來的首次大規模重組。
樂天購物表示，將在未來3到5年內陸續關閉30%（200多家）虧損超市和門店。同時，其還將在今年3月推出樂天綜合購物網站，此舉或是在于適應流通結構“從線下轉線上”的發展趨勢。
希臘郵政將征收額外關稅
希臘郵政日前發出公告，從2020年2月開始，將對所有來自非歐盟國家的郵寄物，每單一包裹收取15歐元關稅。
報道稱，此舉意味著，無論包裹價值多少，希臘收件人都必須至少要支付15歐元，才能接收非歐盟國家寄來的郵寄物品。預計該新規，將對希臘網民進行國際網購造成嚴重影響。
據報道，根據希臘郵政發布的公告，任何具有報關單的郵寄物品，都要經過清關程序，最低交納15歐元關稅。而此前，只有當來自非歐盟國家的包裹價值超過22歐元，才需要交納關稅。
根據希臘郵政規定，新規實施后，來自非歐盟國家的郵寄物征稅標準將作如下調整， 價值0-22歐元的包裹，關稅為15歐元；價值23-150歐元的包裹，關稅為15歐元+24%增值稅；價值超過150歐元的包裹，根據包裹的價值，關稅為15-50歐元+24%增值稅+基本關稅。
根據希臘郵政的公告，對于所有被海關標記為免稅的商品，即沒有報關單的包裹，仍將免除關稅。希臘郵政指出，新增關稅是按照希臘海關要求征收，與希臘郵政并無關聯。
